Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

VTC Nouvelle s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

VTC NOUVELLE (SAS), 87 rue Aristide Briand, 93220 Gagny, France — contact@vtcnouvelle.fr

2. Données collectées

Lors de l'utilisation du formulaire de contact, nous collectons : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date du trajet, type de service souhaité et tout message saisi dans le formulaire.

3. Finalités du traitement

Répondre à vos demandes de devis et de réservation
Gérer la relation client
Envoyer des confirmations et factures
Améliorer nos services

4. Base légale

Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat (prestation de transport) ou sur votre consentement pour les communications commerciales.

5. Destinataires des données

Vos données ne sont pas vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires techniques (hébergeur, outil d'emailing) dans le cadre strict de leurs missions.

6. Durée de conservation

Les données clients sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité. Pour les exercer, contactez : contact@vtcnouvelle.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Ce site peut utiliser des cookies à des fins statistiques anonymes. Aucun cookie publicitaire n'est déposé sans votre consentement explicite.